01Données que nous collectons
Lorsque vous envoyez une demande, nous pouvons collecter votre nom complet, e-mail professionnel, téléphone ou WhatsApp, société, pays ou région, exigences produit, quantité, dimensions, utilisation, date cible, message et images de référence ou fichiers de conception que vous choisissez de joindre. Uniquement lorsque vous envoyez une demande, nous enregistrons aussi la page consultée, la première page d’arrivée, la page référente et les identifiants de campagne présents dans le lien (paramètres UTM et, le cas échéant, identifiants de clic Google ou Microsoft). Nous traitons aussi des journaux techniques, de sécurité et de livraison limités, nécessaires au fonctionnement et à la protection du site.
02Utilisation des données
Nous utilisons les données pour répondre aux demandes, évaluer les spécifications, préparer des devis, accompagner les échanges sur les échantillons et la production, tenir nos dossiers, prévenir les abus et améliorer la fiabilité du site et du service client. Ces données de provenance limitées nous aident à comprendre quelle page ou campagne a conduit à une demande et à en conserver le contexte ; elles ne servent pas au suivi intersites.
03Bases juridiques
Selon votre lieu de résidence, le traitement repose sur des mesures précontractuelles demandées, l’exécution d’un contrat, nos intérêts légitimes dans l’exploitation d’une activité B2B, le respect d’obligations légales ou votre consentement lorsque celui-ci est requis pour une technologie facultative.
04Destinataires des données
Les données peuvent être partagées avec le personnel YCZD autorisé, Vercel pour l’hébergement, Tawk.to lorsque vous ouvrez le chat en direct, des prestataires approuvés d’envoi de demandes ou d’e-mails tels que FormSubmit ou Resend, ainsi qu’avec des conseillers ou autorités lorsque la loi l’exige. Nous ne vendons ni ne louons les données personnelles.
05Transferts internationaux
Nos activités et prestataires peuvent traiter les données hors de votre pays, notamment en Chine et aux États-Unis. Lorsque cela est requis, nous appliquons des garanties contractuelles, organisationnelles et techniques raisonnables.
06Durée de conservation
Les demandes sont normalement conservées jusqu’à 24 mois après le dernier contact utile, sauf si une commande, une obligation légale ou un litige impose une durée supérieure. Les journaux de sécurité sont conservés moins longtemps. Les données sont supprimées ou anonymisées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.
07Vos droits
Sous réserve du droit applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou la portabilité, et retirer votre consentement. Vous pouvez également saisir votre autorité locale de protection des données. Contactez-nous à l’adresse ci-dessous pour exercer un droit.
08Sécurité
Nous appliquons des mesures raisonnables de contrôle d’accès, de sécurité du transport et de gestion des prestataires. Aucun système de transmission ou de stockage sur Internet n’est totalement sûr et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
09Mineurs
Ce site B2B ne s’adresse pas aux personnes de moins de 16 ans. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données personnelles, contactez-nous afin que nous puissions les examiner et les supprimer.
10Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre cette politique à jour lorsque nos services, prestataires ou obligations évoluent. La date ci-dessus identifie la version actuelle. Toute modification importante sera clairement présentée sur le site.
Contacter le responsable du traitement
Shenzhen Clouds Textile Company Ltd. est responsable des données personnelles transmises via ce site. Envoyez vos questions ou demandes relatives à vos droits aux coordonnées ci-dessous.
Shenzhen Clouds Textile Company Ltd.No. 59 Caizi North Road, Shangmugu Community, Pinghu Subdistrict, Longgang District, Shenzhen, Guangdong, Chinayuncaiyy4658@gmail.com