01Datos que recopilamos
Cuando envía una consulta podemos recopilar nombre completo, correo profesional, teléfono o WhatsApp, empresa, país o región, requisitos del producto, cantidad, medidas, uso previsto, fecha objetivo, mensaje e imágenes de referencia o archivos de diseño que decida subir. Solo cuando envía una consulta, registramos también la página actual, la primera página de llegada, la página de referencia y los identificadores de campaña presentes en el enlace (parámetros UTM y, cuando existen, ID de clic de Google o Microsoft). También tratamos registros técnicos, de seguridad y entrega limitados, necesarios para operar y proteger el sitio.
02Cómo utilizamos los datos
Utilizamos los datos para responder consultas, evaluar especificaciones, preparar presupuestos, apoyar conversaciones sobre muestras y producción, mantener registros comerciales, evitar abusos y mejorar la fiabilidad del sitio y la atención al cliente. Estos datos de origen limitados nos ayudan a comprender qué página o campaña condujo a una consulta y a conservar su contexto; no los usamos para el seguimiento entre sitios.
03Bases jurídicas
Según su ubicación, el tratamiento se basa en medidas precontractuales solicitadas, ejecución de un contrato, nuestros intereses legítimos al operar un negocio B2B, obligaciones legales o consentimiento cuando se requiere para tecnología opcional.
04Destinatarios de los datos
Los datos pueden compartirse con personal autorizado de YCZD, Vercel para alojamiento, Tawk.to cuando abre el chat en directo, proveedores aprobados de consultas o correo como FormSubmit o Resend y asesores o autoridades cuando la ley lo exija. No vendemos ni alquilamos datos personales.
05Transferencias internacionales
Nuestras operaciones y proveedores pueden tratar datos fuera de su país, incluidos China y Estados Unidos. Cuando corresponde, aplicamos salvaguardias contractuales, organizativas y técnicas razonables.
06Plazo de conservación
Las consultas se conservan normalmente hasta 24 meses después del último contacto relevante, salvo que un pedido, obligación legal o disputa requiera más tiempo. Los registros de seguridad tienen plazos más breves. Los datos se eliminan o anonimizan cuando dejan de ser necesarios.
07Sus derechos
Conforme a la ley aplicable puede solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación, oposición o portabilidad y retirar el consentimiento. También puede reclamar ante su autoridad local. Utilice el correo siguiente para ejercer un derecho.
08Seguridad
Aplicamos controles razonables de acceso, transmisión y proveedores para proteger los datos de las consultas. Ninguna transmisión o almacenamiento en Internet es completamente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.
09Menores
Este sitio B2B no está dirigido a menores de 16 años. Si cree que un menor ha enviado datos personales, contacte con nosotros para que podamos revisarlos y eliminarlos.
10Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien los servicios, proveedores u obligaciones. La fecha anterior identifica la versión actual. Los cambios importantes se mostrarán claramente en el sitio.
Contactar con el responsable
Shenzhen Clouds Textile Company Ltd. es responsable de los datos personales enviados mediante este sitio. Envíe preguntas de privacidad o solicitudes de derechos al contacto siguiente.
Shenzhen Clouds Textile Company Ltd.No. 59 Caizi North Road, Shangmugu Community, Pinghu Subdistrict, Longgang District, Shenzhen, Guangdong, Chinayuncaiyy4658@gmail.com